Allgemeine Geschäftsbedingungen
für Verträge im online Shop und im Fernabsatz
1. Allgemeines
Vertragliche Leistungen und Angebote von:
Nelly Morelly
ökologisch & fair
Stoffgeschäft & Maßschneiderei
Sandra Wolf
Droyßiger Str. 19
06188 Landsberg OT Zwebendorf
erfolgen ausschließlich nach Maßgabe der nachfolgenden AGB in der zur Bestellung gültigen Fassung. Alle Ergänzungen oder Abweichungen bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch uns.
2. Vertragsschluss
Die Angebote im online Shop sind unverbindlich. Für eventuelle Druckfehler und Irrtümer übernehmen wir keine Haftung.
Mit Ihrer Bestellung geben Sie ein verbindliches Angebot an uns ab, einen Vertrag mit Ihnen zu schließen.
Mit der Zusendung einer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder der Lieferung der bestellten Ware können wir dieses Angebot annehmen.
Zunächst erhalten Sie eine Bestätigung des Eingangs Ihrer Bestellung per E-Mail an die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse (Bestellbestätigung).
Ein Vertrag kommt jedoch erst mit dem Versand unserer Auftragsbestätigung per E-Mail an Sie oder mit der Lieferung der bestellten Ware zustande.
Bei der Bestellung über unseren Onlineshop umfasst der Bestellvorgang insgesamt 4 Schritte:
Im ersten Schritt wählen Sie die gewünschten Waren aus.
Im zweiten Schritt geben Sie Ihre Kundendaten einschließlich Rechnungsanschrift und ggf. abweichender Lieferanschrift ein.
Im dritten Schritt wählen Sie, wie Sie bezahlen möchten.
Im letzten Schritt haben Sie die Möglichkeit, sämtliche Angaben (z.B. Name, Anschrift, Zahlungsweise, bestellte Artikel) noch einmal zu überprüfen und ggf. zu korrigieren, bevor Sie Ihre Bestellung durch Klicken auf „zahlungspflichtig bestellen“ an uns absenden.
3. Eigentumsvorbehalt
Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung aller Forderungen unser Eigentum.
4. Preise, Versandkosten
Alle Preise sind Endpreise und Euro-Beträge, sie enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
Die Versandkosten betragen innerhalb Deutschlands 4,90 Euro pro Bestellung.
Ab einem Bestellwert von 150 Euro liefern wir innerhalb von Deutschland versandkostenfrei.
Wir sind zu Teillieferungen berechtigt, wobei zusätzliche Versandkosten bei uns liegen.
Innerhalb der Europäischen Union betragen die Versandkosten 15,95 € pro Bestellung.
Bei Lieferungen ins Ausland können für den Käufer auch Zoll oder Einfuhrsteuern anfallen.
5. Zahlungsbedingungen Lieferung
Die Zahlung erfolgt per Vorkasse durch Vorab-Überweisung, per PayPal oder für Kunden aus Deutschland und Österreich auch über Klarna (Sofortüberweisung, Kauf auf Rechnung, Lastschrift, Ratenkauf), es sei denn eine andere Art der Zahlung wurde individuell schriftlich vereinbart.
Bei Wahl der Zahlungsart Vorkasse nennen wir Ihnen die Bankverbindung in der Auftragsbestätigung und versenden umgehend nach Zahlungseingang.
Bei Wahl der Zahlung über PayPal werden Sie direkt zu PayPal weitergeleitet.
Bei Wahl der Zahlung über Klarna erhalten Sie die Zahlinformationen direkt von Klarna per Email.
Bei Kunden, die keine Verbraucher sind, erfolgt die Lieferung der Ware auf Gefahr des Kunden. In diesen Fällen geht die Gefahr mit der Übergabe der Ware an das Transportunternehmen auf den Kunden über. Beanstandungen wegen Transportschäden hat der Kunde unmittelbar gegenüber dem Transportunternehmen sofort anzuzeigen.
6. Widerrufsrecht
Das nachfolgende Widerrufsrecht besteht nicht, wenn die von Ihnen georderte Ware für Ihre eigene gewerbliche oder selbständige berufliche Tätigkeit verwendet werden soll.
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei
– Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder
Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des
Verbrauchers zugeschnitten sind.
– der Lieferung versiegelter Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur
Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.
– der Lieferung von Waren, wenn diese nach der Lieferung auf Grund ihrer Beschaffenheit untrennbar mit
anderen Gütern vermischt werden.
6.1. Widerrufsbelehrung für die Lieferung von Waren:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
Nelly Morelly
ökologisch & fair
Stoffgeschäft & Maßschneiderei
Sandra Wolf
Droyßiger Str. 19
06188 Landsberg OT Zwebendorf
Telefon: 0174-9270597
E-Mail: info@nelly-morelly.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, das Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrages unterrichten, an
Nelly Morelly
ökologisch & fair
Stoffgeschäft & Maßschneiderei
Sandra Wolf
Droyßiger Str. 19
06188 Landsberg OT Zwebendorf
zurückzusenden oder zu übergeben. Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren.
Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Ware nicht notwendigen Umgang mit Ihnen zurückzuführen ist.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:
Nelly Morelly
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Sandra Wolf
Droyßiger Str. 19
06188 Landsberg OT Zwebendorf
E-Mail: info@nelly-morelly.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden
Waren:
Bestellt am:
Ihr Name und Ihre Anschrift:
Datum:
Ihre Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Ende der Widerrufsbelehrung
6.2. Widerrufsbelehrung für die Erbringung von Dienstleistungen
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angaben von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag des Vertragsabschlusses.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
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Stoffgeschäft & Maßschneiderei
Sandra Wolf
Droyßiger Str. 19
06188 Landsberg OT Zwebendorf
Telefon: 0174-9270597
E-Mail: info@nelly-morelly.de
mittels einer eindeutigen Erklärung (zB ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, das Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Haben Sie verlangt, dass die Dienstleistung während der Widerrufsfrist beginnen soll, so haben Sie uns einen angemessenen Betrag zu zahlen, der dem Anteil der bis zu dem Zeitpunkt, zu dem Sie uns von der Ausübung des Widerrufsrechts hinsichtlich dieses Vertrags unterrichten, bereits erbrachten Dienstleistungen im Vergleich zum Gesamtumfang der im Vertrag vorgesehenen Dienstleistungen entspricht.
Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, können Sie dieses Formular ausfüllen und an uns senden:
Nelly Morelly
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Stoffgeschäft & Maßschneiderei
Sandra Wolf
Droyßiger Str. 19
06188 Landsberg OT Zwebendorf
E-Mail: info@nelly-morelly.de
Hiermit widerrufe(n) ich/wir den von mir/uns abgeschlossenen Vertrag über die Erbringung der folgenden Dienstleistung:
Bestellt am:
Ihr Name und Ihre Anschrift:
Datum:
Ihre Unterschrift (nur bei Mitteilung auf Papier)
Ende der Widerrufsbelehrung
7. Gewährleistung
Die Gewährleistung richtet sich nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Schäden, die auf natürlichem Verschleiß, unsachgemäßem Gebrauch oder falscher Pflege beruhen sind von der Gewährleistung ausgenommen.
Unegalitäten und Farbunterschiede bei naturbelassenen, naturgefärbten und handbedruckten Stoffen gehören zum Charakter der Stoffe und können nicht als Reklamationsgrund akzeptierte werden. Ebenso sind bei handge-gewebten Stoffen gelegentliche Webfehler nicht vermeidbar. Farbabweichungen zwischen Abbildungen im Internet und der gelieferten Ware stellen keinen Mangel dar.
Um Missverständnisse zu vermeiden, empfehlen wir, vor der Bestellung Muster anzufordern. Gern schicken wir ihnen Stoffproben gegen einen Unkostenbeitrag von 0,50 Euro je Probe + einer Versandkostenpauschale von 1,45 € zu.
8. Datenschutz
Bei Anbahnung, Abschluss, Abwicklung und Rückabwicklung eines Kaufvertrages werden von uns Daten im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen erhoben, gespeichert und verarbeitet.
Die personenbezogenen Daten, die Sie uns z. B. bei einer Bestellung oder per E-Mail mitteilen (z. B. Ihr Name und Ihre Kontaktdaten), werden nur zur Korrespondenz mit Ihnen und nur für den Zweck verarbeitet, zu dem Sie uns die Daten zur Verfügung gestellt haben. Wir geben Ihre Daten nur an das mit der Lieferung beauftragte Versandunternehmen weiter, soweit dies zur Lieferung der Waren notwendig ist. Zur Abwicklung von Zahlungen geben wir Ihre Zahlungsdaten an das mit der Zahlung beauftragte Kreditinstitut weiter.
Wir versichern, dass wir Ihre personenbezogenen Daten im Übrigen nicht an Dritte weitergeben, es sei denn, dass wir dazu gesetzlich verpflichtet wären oder Sie vorher ausdrücklich eingewilligt haben. Soweit wir zur Durchführung und Abwicklung von Verarbeitungsprozessen Dienstleistungen Dritter in Anspruch nehmen, werden die Bestimmungen des Bundesdatenschutzgesetzes eingehalten.
Im übrigen wird auf die Datenschutzerklärung verwiesen, die jederzeit über den Button „Datenschutz“ in druckbarer Form abrufbar ist.
Dauer der Speicherung
Personenbezogene Daten, die uns über unsere Website mitgeteilt worden sind, werden nur so lange gespeichert, bis der Zweck erfüllt ist, zu dem sie uns anvertraut wurden. Soweit handels- und steuerrechtliche Aufbewahrungs-fristen zu beachten sind, kann die Dauer der Speicherung bestimmter Daten bis zu 10 Jahre betragen.
Ihre Rechte
Sollten Sie mit der Speicherung Ihrer personenbezogenen Daten nicht mehr einverstanden oder diese unrichtig geworden sein, werden wir auf eine entsprechende Weisung hin im Rahmen der gesetzlichen Bestimmungen die Löschung, Korrektur oder Sperrung Ihrer Daten veranlassen. Auf Wunsch erhalten Sie unentgeltlich Auskunft über alle personenbezogenen Daten, die wir gespeichert haben.
Bei Fragen zur Erhebung, Verarbeitung oder Nutzung Ihrer personenbezogenen Daten, für Auskünfte, Berichti-gung, Sperrung oder Löschung von Daten wenden Sie sich bitte an:
Nelly Morelly
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Sandra Wolf
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9. Anwendbares Recht/ Erfüllungsort/ Gerichtsstand
Es gilt ausschließlich deutsches Recht. Gegenüber einem Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates, in dem er seinen Wohnsitz oder gewöhn-lichen Aufenthalt hat, eingeschränkt werden.
Soweit der Kunde nicht Verbraucher ist, wird als Erfüllungsort und Gerichtsstand Halle (Saale) vereinbart.
Informationen zur Online-Streitbeilegung: Die EU-Kommission stellt eine Internetplattform zur Online- Beilegung von Streitigkeiten (sog. „OS-Plattform“) bereit. Die OS-Plattform soll als Anlaufstelle zur außergerichtlichen Beilegung von Streitigkeiten betreffend vertragliche Verpflichtungen, die aus Online-Kaufverträgen erwachsen, dienen. Die OS-Plattform ist unter folgendem Link erreichbar: http://ec.europa.eu/consumers/odr